Samsung vous souhaite bonne chance avec Objectif chance
Par Julien SEVERE • 13 oct, 2009 • Catégorie: AstucesInnovation de Samsung sur le plan marketing avec cette offre de remboursement d’un nouveau genre, Samsung vous rembourse 50€ pour l’achat d’un téléphone mobile Samsung Jet, Samsung Galaxy, Samsung Platine et Samsung Player Star avec le 31 octobre.
jusqu'a 50€ de remboursé sur les mobiles Samsung
L’innovation c’est de vous proposer le choix sur la restitution des 50€, deux choix, un remboursement ou alors une pochette de tickets à gratter de la française des jeux d’un valeur de 50€. Pas mal quand on pense à la chance de peu être gagner bien plus grâce au jeux à gratter.
Pour participer :
1. Achetez votre MOBILE Samsung
Achetez, entre le 1er et le 31 octobre 2009 inclus, un mobile Samsung Galaxy, Jet, Platine ou Player Style.
2. Constituez votre dossier
Constituez votre dossier avec les éléments ci-dessous.
> Le bulletin de participation participation ci-contre (disponible en magasin ou sur le site www.samsungmobile.fr/objectifchance)
> Le code barre original de votre mobile (à découper sur l’emballage – photocopie non acceptée).
> La photocopie d’une preuve d’achat (facture, ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne) où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la référence du produit acheté.
> Un RIB, si vous souhaitez le remboursement.
> La photocopie de votre carte d’identité, si vous souhaitez recevoir la pochette Française des Jeux.
3. Envoyez votre dossier
Envoyez votre dossier avant le 14 novembre 2009 minuit à l’adresse suivante :
Samsung objectif chance – Facility n°90807 – 13844 Vitrolles cedex
4. Confirmation de dossier
Vous serez informé par courrier de la réception
MAJ : Suite à plusieurs commentaires, voici le lien pour générer votre code personnel : http://www.samsung.com/fr/codepromo/index_objectif_chance.html
Beauvais , le 14 Octobre 2009
Ref: SAMSUNG—JJG 2009 / N°287
O B J E T / RECLAMATION ———-à Monsieur le Directeur
Samsung Objectif chance Facility N° 90807 —13844 VITROLLES
Bonjour Monsieur,
J’ai l’honneur de vous adresser le présent:
Faisant suite à mon achat le 24/07/2009 d’un mobil U 600 pourvu d’une promotion de votre société
avec le partenariat de l’Agence de SARLAT LA BOETIE d’ORANGE.
Vous vous étiez engagé à rembourser la somme de 30,00 € dans les trois semaines après l’achat de mon portable.
( échéance en semaine N° 33) or je dois me manifester aujourd’hui sur la semaine 42, pour effectuer une relance de mon remboursement.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir reprendre mon dossier afin que celui ci soit réglé le plus rapidement.
je me suis conformé à ce que vous demandiez de faire et je vous ai adressé un courrier dans les jours qui ont suivi l’achat du portable à l’adresse de vitrolles.
Renseignements
date d’identification: 24/07/2009 à 13 h 44: 18
point de vente: 24200FK4-2
Facture agence ORANGE SARLAT LA BOETIE N° 000449100038660
11, Avenue Gambetta
24200 SARLAT
PRIX TOTAL 99,00 € (30,00 € de remboursement)
Je vous demande de bien vouloir m’adresser à reception un message
et de me faire savoir les raison de ce retard vous en remerciant par avance.
Jean-Jacques GOBERT
10, allée des Hêtres
60000 BEAUVAIS
Bien cordialement
Jean-Jacques, je n’est aucune relation avec Samsung pour t’aider…
j ai acheté un télèphone portable samsung à france télècom à bordeaux le 10 octobre 2009 c’est un sam play styl i silv cu pour la somme de51 euro auriez vous la gentillesse de m’envoyermon code personnelpar e mail afin que je puisse envoyer mon bulletin de participation merci
j’ai acheté un téléphone samsung chez bouygue a dunkerque pouvez vous m’envoyer mon code personnel
par email pour que je puisse envoyer mon bulletin de participation
avec mes remerciement
Pour générer votre code personnel il faut vous rendre sur http://www.samsung.com/fr/codepromo/index_objectif_chance.html, je le rajoute dans l’article pour les suivants.
J’ai acheté un téléphone samsung chez orange a carrefour pouvez vous m’envoyer mon code personnel par e-mail pour que je puisse envoyer mon bulletin de participation avec mes remerciement
J’ai acheté un SAMSUNG JET chez BOUYGUES le 17 octobre 2009 (numéro 9930539-0003-007619)
epuis le jour de l’achat impossible d’enregistrer le nom de ma ville (yerres).
ticket n°9930539-0003-4309). Or, toutes mes tentatives de remplir le formulaire via internet ont échoué
Ex cliente SFR : n° temporaire BOUYGUES 0666840120 (portage le 24 octobre n°0614706245)
Mon adresse est la suivante :
21 rue des fougères
91330 yerres
Donc impossibilité d’enregistrer ma demande pour l’obtention de mon code personnel. Auriez-vous l’amabilité de m’envoyer mon code ? Je renonce à le faire par le web. Retraitée et pas riche je comptais absolument sur ce remboursement au moment de mon achat. Merci de votre diligence.
N B
J’ai utilisé l’accès que vs avez transmis le 20 octobre 2009 à 11h30
Malheureusement, je n’est aucun contact avec Samsung, pour vous aider, je vous invite à attendre d’avoir votre numéros définitif pour réessayer de remplir le formulaire.
je n’arrive pas a avoir mon code promo por l offre objectif chance merci de m’aider je dois envoiyé le bulletin avant le 14 NOVEMBRE
Bonsoir, je souhaite avoir mon code personnel pour bénéficier de l’offre samsung 50 euros rbsés. Merci de me l’envoyer au plus vite svp par émail
aller sur le site de samsung et vous aurez le code difficilement mais vous allez l avoir car j ai reussie a l optenir avec inssistance cordialement
je vous ai fait parvenir un dossier pour une offre de remboursement de 50 euros sur un samsung jet acheter le 07/10/2009 et je n’est toujours pas de nouvelles de votre part
je souhaiterai avoir des nouvelles de mon dossier
Bonjour je n’ est toujour pas reçu les 50 euro ou meme un mail concernant l offre » objectif chance »..sachant que je les acheter le 06 octobre 2009!!!!je souhaiterai avoir des nouvelles de mon dossier!!! merci
Bonjour,
je souhaiterais me plaindre mais je ne sais pas auprès de qui donc je le fais ici en espérant que l’on pourra m’aider.
J’ai acheté un samsung Jet au mois de septembre 2009 et j’ai participer au jeu OBJECTIF CHANCE. J’ai rempli et envoyer mon dossier comme il était demandé et je suis allé sur Internet afin de consulter mon dossier sur le site de samsung où ils me disent qu’ils ont bien reçus mon dossier et que je devrais recevoir mon cadeau (car j’ai demandé les 50euros en tickets à gratter). et à ce jour, je n’ai toujours rien ! De plus, j’essais d’appeler le numéro qu’ils me donnent lorsque je consulte mon dossier, mais il n’est apparemment pas attribuer (me dit la gentille voix féminine au téléphone) !
Aïe aïe aïe Pourriez-vous m’aider ???
Bonjour,
Il m’arrive la même chose sauf que sans nouvelle de mon dossier, je ne sais pas s’ils l’ont reçu. Kévin, dans quelle rubrique du site Samsung vas tu pour consulter ton dossier ??
Merci !!
voici le lien :
http://www.samsung.com/fr/mondossier
Sélectionne ensuite la promotion 90807 Samsung Objectif Chance (21ème en partant de la fin de la liste) puis entre soit ton numéro de portable (ce que j’ai fais) soit ton adresse mail et VALIDE. Juste en dessous doit normalement s’afficher le suivi de ton dossier. Voilà ce que moi j’ai :
« 3 – Statut de votre dossier Votre dossier a bien été enregistré et est conforme aux modalités de l’offre.
Vous recevrez votre remboursement et/ou cadeau prochainement. Pour le suivi de votre dossier, vous pouvez appeler le
09 70 90 55 55
(appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h à 19h »
Tiens moi au courant !
Bonjour,
j’ai acheter mon portable le 10 octobre et deux jours après, j’ai envoyé mon dossier .
Comme prévu j’ai attendu env. 10 semaine. Seul souci, lorsque je vais pour regarder ou en n’est mon dossier sur internet, il me disent qu’il n’y a pas de dossier me concernant !
Alors je ne sais plus comment faire !
J’ai envoyé a l’adresse noté et ce qui m’ agace, c’est q’uil y avait un RIB, une photocopie de ma carte d’identité et le code barre originale de mon portable !!
Je cherche de l’aide svp ! Merci !!
ai acheter portable fin nov attend remboursement 50euro mon dossier é ok mais toujours rien quele bande de voleur tant pis changeré d opérateur
voici le lien :
http://www.samsung.com/fr/mondossier
Choisissez la promotion avec le numéro 90807/samsung objectif chance et entrez votre numéro de tél ou adresse mail.
Un petit paragraphe en gris devrait apparaître en dessous.
Tenez moi au courant Laurence…
jai acheté un player style avec l’offre 50e remboursés. jai tout renvoyé en temps et en heure et a ce jour toujours pas de remboursement. je pense à une arnaque ne croyez vous pas? vu toutes les réclamations que je lis il y a de quoi s’inquiéter. je l’ai acheté 51e en fin de compte!
jai acheté un player style et renvoyé l’offre ds les temps. a ce jour pas de remboursement! Belle arnaque je pense!
moi aussi toujours rien !
j ai acheter le samsung galaxy le 12.10.09 et quand je les appel il disent que je suis inconnu sur l offre
c un arnaque je pense
Bonjour à tous
virement tombé aujourd’hui pour ma part.
Cela à mis très un bon moment, je m’inquiétais étant donné que sur le site cela me mettait que mon numéro était inconnu…
bref, virement samsung objectif chance tombé.
++
Mes plus sincères excuses à Samsung…j’ai finalement reçu l’enveloppe avec les 50 € de cartes à gratter à l’intérieur. J’ai tout gratté dès que je suis rentré à la maison et j’ai gagné 53 € ! C’est mieux que rien …^^
Mais bon…il était dit que je devais patienter 5 semaines environ, cela a mis 5 mois !!!!
ai acheté un samsung galaxy début octobre pour 149 €, ai envoyé tous les élements selon contrat Samsung objectif chance pour l’offre de 50 €uros, ai retourné en AR des éléments re-demandés, ai relancé une 1ère fois au 0970805555 pour suivi de mon dossier, ai relancé, ce jour, une seconde fois ce même N° et et et,,, on m’a raccroché au nez.
Bravo l’hotesse « commerciale » pour la brillantissime méthode de fidélisation de vos futurs ex clients et merci le service marking Samsung pour cette innovation de remboursement effectivement d’un nouveau genre. Bon courage à tous. a+
Bonjour,
J’ai acheté un Player style I mi-octobre, j’ai envoyé mon dossier complet début novembre. Ne voyant toujours rien sur mon compte, j’ai fait une recherche sur leur site avec le lien : dossier inconnu. Je les appelle, la dame cherche 5 min avec toutes les infos (nom, tel, date de naissance, code postal) et me dit qu’ils n’ont jamaios recu le dossier car meme incomplet, ceux-ci sont répertoriés. 50€ jettés à la poubelle, ca passe vraiment tres mal. Je voudrais faire un recours mais je ne sais pas auprès de qui ? La DGCCRF ? Samsung ? Bref, belle anarque